Resumen
Pretendemos
exponer los resultados de dos investigaciones realizadas en el grupo
de investigación Nuevos Medios de la Universidad de Santiago
de Compostela sobre el panorama de los cibermedios gallegos. Una
investigación versa sobre el impacto de Internet en los medios
de comunicación tradicionales además de intentar hacer
un panorama exacto de la evolución de los cibermedios, y la
otra busca analizar la organización y los contenidos que se
generan en los cibermedios gallegos.
Palabras
clave: Cibermedio, Internet, análisis de contenido,
soportes, periódicos digitales, periodismo electrónico.

1.
Objetivo del grupo de investigación:
El
Grupo de Investigación en Nuevos Medios de la Facultad de
Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Santiago de
Compostela (www.novosmedios.org) fue fundado en el año 1996
por Xosé López García, con el objetivo de
investigar los nuevos modelos de comunicación digital y
desarrollar prototipos de experimentación empleando los nuevos
lenguajes multimedia.
2.
Introducción:
La
perspectiva de los medios de comunicación en Internet ha
sufrido, y aún sufre, importantes transformaciones desde su
aparición. En esta comunicación pretendemos mostrar dos
grandes investigaciones que tienen como objetivo principal, analizar
el panorama de los cibermedios gallegos.
El
primer estudio, denominado “El impacto de Internet en los
medios de comunicación en España-Radio” está
financiada por el Ministerio de Ciencia y Tecnología bajo la
referencia BS02002-04206-c04-02 y en ella participan las
universidades del País Vasco, Navarra, Málaga y
Santiago de Compostela y tiene como propósito analizar el
impacto de Internet en los medios “tradicionales” que
operan dentro del territorio español. Asimismo, también
buscamos obtener un panorama exacto de la evolución de los
cibermedios y la adaptación de los soportes tradicionales como
la prensa, la radio o la televisión y otras posibilidades que
ofrezca en la actualidad la red.
El
segundo estudio, titulado “Análisis de contenido
organizacional y formal de los medios de comunicación en
Internet de Galicia: experiencias y alternativas”[1].
Su objetivo es analizar detalladamente los contenidos y la
organización de los mismos que se generan en los cibermedios
fijos en Galicia.

Ahora
bien, en la ponencia que a continuación presentamos, la
dividimos en dos grandes partes:

En
la primera, proporcionaremos la metodología empleada, así
como también ofreceremos los primeros resultados obtenidos de
la investigación “Impacto de Internet en los medios de
comunicación de España” la cual consta con una
base de datos de 1.100 cibermedios censados de todas las comunidades
autónomas del Estado español. En esta sección,
también abordaremos los aspectos más cuantitativos de
los cibermedios, fundamentalmente los gallegos.
La
segunda parte, consta de un análisis de contenido de los ocho
principales cibermedios gallegos en cuanto a la producción de
noticias e informaciones. Además, presentaremos un análisis
de usabilidad a una muestra selectiva de diez cibermedios gallegos.

3.
Los cibermedios en Galicia en números:
En
Galicia operan 61 cibermedios distribuidos por toda la comunidad tal
y como nos lo indica la investigación realizada a nivel de
todo el Estado.

La
mayor concentración está en Vigo, con 16 cibermedios,
seguida de Santiago de Compostela (14) A Coruña (10) e
Pontevedra (3).

Si
atendemos al tipo de cibermedios que existen en Galicia, observamos
como estos 61 cibermedios sólo representan el 6% de los que
operan en España, ya que la mayor parte son periódicos,
que utilizan la escritura y la fotografía como vehículo
exclusivo de transmisión de contenidos. Por el lado el
contrario, sólo 5 cibermedios se fundamentan en la transmisión
de contenido radiofónico y tan sólo 4 utilizan otros
sistemas como la imagen en movimiento.

En
cuanto al idioma, lo más salientable es que la mayor parte de
estos cibermedios usan el castellano como idioma principal, seguido
del gallego. A pesar de que domina el castellano, no hay gran
diferencia con los cibermedios que usan habitualmente el gallego.

Uno
de los elementos que más interesa a los investigadores de este
proyecto, es conocer la paridad de un cibermedio en otros soportes.
En los medios tradicionales, y exceptuando iniciativas como la radio
y televisión autonómica, lanzan sus contenidos al
público en un único soporte, bien sea el papel, ondas
radiofónicas u ondas herzianas.

Sin
embargo, la llegada de Internet provocó una situación
ciertamente singular. Casi todos los medios de comunicación
tradicionales encontraron en Internet un soporte de costo mínimo
y con posibilidades casi infinitas para hacer llegar sus contenidos a
cualquier parte del mundo. Lo que se quiso hacer en la investigación
fue poner números a esta institución.
Después
de localizar los 61 cibermedios observamos que se produce un doble
fenómeno. Por una parte, los medios tradicionales apostaron
razonablemente por la red, pero por otra, son muchas las iniciativas
que nacieron exclusivamente en la red. Los datos son claros al
respecto:

Como
se puede apreciar, nacieron más cibermedios sin tener ningún
vínculo previo con un medio de comunicación que a la
inversa, lo que supone un dato esperanzador para el mundo de los
medios de comunicación de Galicia, ya que parece observarse
que son muchos los que ven en internet un soporte ideal para lanzar
sus productos sin asumir costos elevados de transmisión de
contenidos en otros soportes como el papel, la radio y la televisión.
Si
comparamos este dato con el resto del estado, observamos como la
situación es radicalmente diferente. Sólo 261 de los
1.100 cibermedios no tienen un equivalente en otro soporte, mientras
que el resto 839 si nacieron a partir de iniciativas tradicionales ya
existentes.

Otros
de los aspectos que se analizaron de forma cuantitativa fueron los
criterios de actualización de esos cibermedios. Lo más
importante, sin duda, es que observamos como casi un 43% de los
cibermedios gallegos tienen actualización diaria y casi un 40%
tienen actualización constante. Esto coincide con el ideal de
un cibermedio: que emita, modifique y corrija las informaciones en
tiempo real.

4.
La Calidad de los cibermedios gallegos:
Para
la realización de este estudio, se llevó a cabo un
análisis de contenidos de los principales cibermedios
gallegos, en cuanto a producción de noticias o informaciones:
culturagalega.org, elcorreogallegos.es elprogreso.es
farodevigo.es, galiciadiario.com, lavozdegalicia.es, vieros.com e
xornal.com.
El
criterio de selección se fundamentó en los datos de
audiencia, suministrados por OJD y Alexa, así como por la
relevancia de las portadas de los periódicos en otros soportes
y la trayectoria histórica del cibermedio. El objetivo era
crear una muestra de cibermedios de referencia de Galicia.

En
la muestra se seleccionaron más de 300 noticias
correspondientes a las noticias de primera página de cada uno
de los cibermedios analizados.
De
esta muestra, uno de los datos más destacados es el referido a
la temática que domina la agenda de los cibermedios en
Galicia. Los datos en este sentido son claros: el tema sobre el que
más se publica es la política. Sólo hay una
excepción y es el portal culturagalega.org, promovido
por el Consello da Cultura Galega, que tiene como contenido
principal, informaciones de índole cultural. En este caso el
84% de las informaciones son de carácter cultural, en el
sentido amplio de: literatura, cómic, cine, música,
movimientos culturales, artes plásticas,…
Pero,
en el resto de los diarios analizados, los resultados no dejan dudas
y se mueven en una franja que oscila entre un 24,5% las noticias de
política de elcorreogallego.es hasta un 49% de
informaciones políticas que publica galiciadiario.com.
A
parte de política, ninguna otra temática destaca en
especial sobre las demás. En el siguiente gráfico, se
muestran los porcentajes y las temáticas utilizadas por los
cibermedios gallegos.

Otra
de las preguntas que se plantearon en este estudio fue la de ¿Quién
promueve las informaciones que se publican en los cibermedios?. Los
resultados arrojaron que el 90,3% de las informaciones son promovidas
por el actor principal de cada noticia y sólo en el 9,7% de
los casos, el promotor era el propio medio de comunicación.
Pero, a esto hay que agregarle un nuevo dato: el 50% de los actores
principales promueven la totalidad de sus apariciones, siempre por
iniciativa propia del actor y no por el cibermedio.

Si
profundizamos en la temática más recurrida, la
política, tenemos datos significativos. El BNG es el partido
que menos promueve sus apariciones en los cibermedios (un 75% das
veces) frente a los datos del PP (que promueve un 93,1% de sus
apariciones) y el PSOE (95,5%).
En
el lado contrario, destacan las fuentes sanitarias que son requeridas
por los cibermedios en un 40% de las ocasiones.

Otra
de las preguntas planteadas en la investigación ha sido:
¿Quién protagoniza la información en los
cibermedios?
Los
datos son ciertamente interesantes: primero, y como cabría
esperar, el mayor número de protagonistas es de actores
políticos (gobierno, partidos,…) que suman un 23%,
seguido de los actores vinculados a fuentes policiales con un 6%. En
la cola de los actores, aparecen un inquietante 0,3% las agrupaciones
vecinales, los deportistas, los científicos y las ONG’
s.
Destaca
sobre manera el dato de las fuentes científicas que aparecen
en un 0,35 de los casos. Esto entra en aparente conflicto con un dato
cuantitativo que indicaba que la ciencia y la tecnología
ocupaban el segundo lugar en importancia con un 6% de los temas
tratados por los cibermedios. La explicación a esta aparente
contradicción está en que los medios no utilizan como
fuente los científicos cuando hablan de ciencia y tecnología,
sino que normalmente, acuden a fuentes de carácter político,
a pesar de que la información sea eminentemente científica.
Ahora
bien, ¿Cómo son tratados estos actores por los medios?
Nuestro trabajo de investigación buscó una respuesta
con dos variables. Primero, saber el contexto en el que se plasmaban
los actores que participaban en las noticias, y en segundo, la
valoración de los propios cibermedios sobre la actitud de los
actores que intervienen las informaciones. Por eso, las variables de
contexto las centramos en positivos, negativos y neutras, mientras
que la valoración la categorizamos en actuación
conflictiva, cooperativa y neutral de cada actor.

En
líneas generales, se observa que los datos demuestran que los
cibermedios gallegos colocan a los actores principales de sus
noticias en un contexto positivo

Sin
embargo, tal como indica el gráfico los cibermedios transmiten
fundamentalmente una actitud neutral de los actores.

5.
Conclusiones:
Como
se puede observar, estas investigaciones permiten hacer una
radiografía exacta de la situación de los cibermedios
gallegos. Entre lo más destacable tenemos:

Existe
un importante número de cibermedios en Galicia. A pesar, de
que no alcanza la media nacional, todo apunta a que vamos por el
buen camino, en cuanto respecta a la pluralidad informativa.

La
mayor parte de los cibermedios están concebidos en
castellano, aunque los datos demuestran que la lengua gallega no
está relegada, tal y como pasa en la prensa escrita.

El
alto grado de actualización demuestra que los cibermedios
gallegos no se asientan en propuestas efímeras. Más
del 80% de los cibermedios actualizan sus contenidos, por lo menos,
una vez al día.

La
temática más tratada es la política. Es muy
interesante la gran fuerza que tienen los temas relacionados con
ciencia y tecnología, obteniendo un cuarto lugar. Pero sin
duda, a este respecto queda mucho por hacer en lo que se refiere a
pluralidad temática de las agendas de los cibermedios.

Como
no podía ser de otra manera, los actores políticos
acaparan buena parte del número de protagonistas de las
informaciones. Sin embargo, quizás el más preocupante
sea la actitud de los cibermedios con los actores, ya que como
señalamos en esta ponencia, la mayor parte de los actores
principales aparecen en un contexto positivo y no neutral.

Autores:
Tatiana Hernández Soto, Xos&eacute